Fitur pembayaran Cash on Delivery (COD) di TikTok Shop menjadi pilihan banyak pengguna karena dinilai praktis dan aman.

Namun, tidak sedikit pengguna yang mendapati opsi COD tidak muncul saat melakukan transaksi, sehingga menimbulkan kebingungan.

Kondisi ini tidak selalu berkaitan dengan gangguan sistem, melainkan bisa dipengaruhi oleh beberapa faktor tertentu.

Faktor Penyebab COD Tidak Muncul

Ada sejumlah hal yang dapat membuat metode COD tidak tersedia saat checkout di TikTok Shop.

  • Penjual tidak menyediakan metode pembayaran COD
  • Alamat pengiriman berada di luar jangkauan layanan kurir
  • Data alamat belum lengkap atau kurang detail
  • Harga produk tidak memenuhi syarat transaksi COD
  • Riwayat akun sering membatalkan pesanan COD
  • Aplikasi mengalami bug atau belum diperbarui

Dalam banyak kasus, kebijakan penjual menjadi faktor utama karena setiap toko dapat menentukan metode pembayaran yang digunakan.

×

Selain itu, sistem juga dapat membatasi fitur COD jika akun memiliki riwayat pembatalan pesanan yang tinggi.

Langkah Mengatasi COD Tidak Tersedia

Beberapa langkah berikut dapat dicoba untuk memunculkan kembali opsi COD saat berbelanja.

  • Perbarui aplikasi TikTok ke versi terbaru
  • Periksa dan lengkapi alamat pengiriman
  • Pilih produk yang mendukung pembayaran COD
  • Sesuaikan harga produk dengan ketentuan COD
  • Kurangi pembatalan pesanan menggunakan COD

Dengan memastikan semua syarat terpenuhi, peluang munculnya metode COD akan lebih besar.

Jika tetap tidak tersedia, pengguna dapat menggunakan metode pembayaran lain sebagai alternatif.