Nama produk skincare anak Moell ikut terseret dalam perbincangan publik setelah tampil dalam siaran langsung Marapthon yang beredar luas di media sosial.

Kemunculan brand tersebut terjadi saat Erika Carlina hadir bersama putranya, Andrew, yang diketahui menjadi wajah promosi produk tersebut.

Sejumlah kru acara juga terlihat mengenakan atribut bertuliskan Moell, memicu anggapan bahwa brand itu menjadi sponsor dalam kegiatan tersebut.

Respons Publik Menguat

Reaksi warganet bermunculan tak lama setelah tayangan tersebut ramai diperbincangkan. Banyak yang mempertanyakan keputusan brand anak tampil dalam konten yang dinilai tidak sesuai dengan segmentasinya.

Kritik terutama mengarah pada isi acara yang memperlihatkan aktivitas seperti pesta dan konsumsi minuman beralkohol.

Owner Beri Penjelasan

×

Pemilik Moell, Uung Victoria Finky, akhirnya memberikan penjelasan melalui akun Threads miliknya setelah menerima banyak tanggapan dari publik.

Ia menegaskan bahwa Moell tidak terlibat sebagai sponsor dalam acara Marapthon.

"Ibu2 makasih banyak yang uda tag aku, aku baca 1-1 masukan dari kalian dan aku minta maaf kalo banyak hal yang luput dari kacamata kita.. moell tidak mensponsori acara marapthon, moell terikat dengan Andrew dengan tujuan utama yg sesungguhnya adalah program sosial moell bulan depan di kangean-madura," tulisnya.

Menurutnya, keterlibatan brand hanya berkaitan dengan kerja sama bersama Andrew, bukan dukungan terhadap keseluruhan konsep acara.

Jadi Bahan Evaluasi

Uung juga menyampaikan bahwa sebelumnya telah ada aturan internal, seperti memastikan lokasi bebas dari rokok dan hal lain yang tidak sesuai dengan nilai brand.

Namun, ia mengakui pelaksanaan di lapangan tidak sepenuhnya berjalan sesuai rencana.

"Di sini jd evaluasi yg sangat bagus buat kita di moell.. jd pengingat buat bawa tanggungjawab visi moell, makasih banyak yg uda tag aku, kritik ini bukan sbg bentuk hate speech, malah kita dpt banyak blindspot dan aku yakin karna kalian peduli sama brand moell maka kalian ingetin kita, aku bener2 sgt berterimakasih untuk itu.. sekali lagi mohon maaf buat hal ini," lanjutnya.

Ia menyebut masukan dari warganet menjadi catatan penting untuk perbaikan ke depan.