PT Indosat Ooredoo Hutchison Tbk bekerja sama dengan Huawei memperkenalkan inovasi bertajuk AI New Calling.
Kolaborasi strategis ini menghadirkan pengalaman panggilan telepon yang jauh lebih pintar dan interaktif bagi masyarakat.
Chief Technology Officer Indosat Ooredoo Hutchison, Desmond Cheung, menyatakan pemanfaatan AI dirancang untuk mengatasi hambatan komunikasi harian.
Kendala tersebut mencakup masalah perbedaan bahasa hingga gangguan suara bising yang sering muncul di latar belakang.
Empat Kemampuan Utama AI New Calling
Fitur pertama adalah AI Noise-Reduction Calling yang menggunakan algoritma AI untuk meredam suara bising dari kedua sisi panggilan.
Fitur kedua yaitu Real-Time Call Translation yang memungkinkan percakapan diterjemahkan secara langsung dalam bentuk suara maupun teks.
Fitur ketiga adalah Interactive Visualized Voice Calling yang menambahkan konten visual untuk menunjang aktivitas layanan pelanggan.
Fitur keempat yaitu Visualized Voice Calling atau IDOLCALL yang menghadirkan pilihan avatar digital dari selebritas populer di layar.
Inisiatif ini merupakan bagian dari komitmen bersama dalam membangun ekosistem Connected Intelligence di Tanah Air.
