Microsoft Defender for Office 365 kembali mengalami kesalahan deteksi (false positive). Pengguna layanan Office 365 sempat kebingungan setelah tautan hasil pencarian Google (Google Search) diblokir sebagai ancaman siber.
Insiden terjadi pada 2 September 2026 dan tercatat dengan kode pelacakan MO1465962 di dasbor Microsoft 365 Admin. Gangguan berlangsung sekitar tujuh setengah jam sebelum akhirnya ditangani.
Fitur Safe Links yang Bermasalah
Fitur Safe Links pada Microsoft Defender for Office 365 yang seharusnya melindungi pengguna dari phishing dan malware justru memblokir tautan Google Search.
Tautan tersebut disematkan dalam email maupun pesan di Microsoft Teams.
Akses ke URL Google diblokir otomatis, baik di aplikasi ekosistem Microsoft maupun saat dibuka melalui peramban eksternal.
Microsoft menjelaskan bahwa salah deteksi dipicu oleh proses pemindaian yang tidak akurat pada sistem klasifikasi reputasi URL milik Defender.
Masalah ini resmi dinyatakan rampung pada 2 September 2026 pukul 10:17 UTC.
Pengembang Microsoft kini meninjau ulang algoritma pemindaian URL untuk mencegah insiden serupa terulang.
Rekam Jejak False Positive Defender
Kejadian ini menambah daftar panjang false positive yang membayangi keandalan Microsoft Defender. Beberapa kali Defender dilaporkan membebani kinerja sistem hingga membuat aplikasi berjalan lambat.
Defender juga sempat keliru mengidentifikasi driver kernel yang sah sebagai file berbahaya, mengganggu fungsi perangkat lunak PC.
Para peneliti keamanan siber masih sering menemukan celah zero-day di mesin pemindai Defender.
Meskipun Microsoft Defender gratis bagi pengguna Windows, berbagai masalah keandalan dan peringatan palsu ini terus menjadi catatan kritis di kalangan pengguna dan profesional TI.
