Inovasi ini difokuskan untuk memodernisasi sektor dukungan pelanggan pintar, asisten panggilan suara, dan sistem manajemen mandiri.
Melalui sistem operasional mandiri, pelanggan dapat meninjau saldo atau mengelola akun secara instan. Pola interaksi digital yang lebih natural ini diharapkan mendongkrak kepuasan pengguna jasa telekomunikasi di Indonesia.
“Kami melihat potensi besar bagi operator telekomunikasi untuk memimpin gelombang perluasan adopsi AI di Indonesia. Mereka sudah memiliki jutaan pelanggan serta infrastruktur yang dibutuhkan,” kata Alexander.
Yandex menyatakan kesiapannya membagikan pengalaman operasional dan portofolio teknologi yang telah dibangun selama bertahun-tahun.
Transfer keahlian ini bertujuan agar operator lokal mampu menyajikan inovasi pintar yang fungsional bagi rutinitas harian publik.
>>> Prabowo Buka Munas XVIII HIPMI di Lampung, Tekankan Nasionalisme Ekonomi
“Dengan dukungan Yandex, manfaat nyata AI dapat dihadirkan kepada pengguna tanpa perlu menunggu lebih lama lagi,” pungkas Alexander.
