DAMRI resmi meluncurkan fitur pengubahan jadwal atau reschedule tiket bus secara mandiri melalui aplikasi DAMRI Apps.
Layanan digital ini dihadirkan untuk mempermudah mobilitas masyarakat dengan proses yang lebih praktis, cepat, dan fleksibel.
>>> Belanda Hajar Swedia 5-1 di Piala Dunia 2026
Pelanggan dapat mengajukan perubahan waktu keberangkatan maksimal enam jam sebelum armada bus diberangkatkan.
Setiap tiket hanya dapat dijadwalkan ulang satu kali, dengan syarat kuota kursi pada jadwal baru masih tersedia.
Kebijakan ini juga menetapkan adanya biaya tambahan sebesar 10 persen dari nominal harga tiket yang berlaku untuk setiap transaksi penjadwalan ulang.
Fleksibilitas Perjalanan bagi Pelanggan
Head of Corporate Communication DAMRI, P. Septian Adri, menjelaskan bahwa inovasi ini dirancang agar masyarakat mendapatkan kebebasan lebih dalam merencanakan perjalanan.
>>> Timnas Curacao Jaga Peluang Lolos ke Babak 32 Besar Piala Dunia 2026
"Kehadiran fitur ini juga memberikan ketenangan bagi pelanggan yang ingin memesan tiket lebih awal karena perubahan jadwal kini dapat dilakukan secara mandiri melalui DAMRI Apps sesuai ketentuan yang berlaku," kata Septian.
Mekanisme penggunaan fitur dapat diakses melalui menu Pesanan Saya di dalam aplikasi, kemudian memilih tiket yang akan diubah dan menentukan waktu keberangkatan baru.
Setelah transaksi selesai, sistem akan langsung menerbitkan tiket elektronik terbaru yang sah untuk perjalanan.
"Kami memahami bahwa perubahan rencana perjalanan merupakan hal yang tidak selalu dapat dihindari.
>>> Eloy Room Tahan Imbang Ekuador di Piala Dunia 2026
Oleh karena itu, fleksibilitas reschedule tiket di DAMRI Apps dapat membuat pelanggan merasa lebih tenang saat merencanakan perjalanan dengan DAMRI," ujar Septian.
