Pemesanan Kopi Kenangan melalui aplikasi Gojek dan Grab belakangan ini ramai dikeluhkan. Antrean panjang hingga satu jam membuat pelanggan kesulitan mendapatkan kopi favorit mereka.
Ternyata, penyebabnya adalah kolaborasi Kopi Kenangan dengan member NCT, Haechan. Para penggemar berbondong-bondong memesan demi mendapatkan merchandise eksklusif.
Di media sosial X, banyak pengguna yang berbagi pengalaman.
Seorang pengguna dengan akun @cistinitsic menulis, "info abang gojeknya terpantau rame poll sampe barista keteteran, emang keren banget cwk cwk Haechan."
Pengguna lain, @Abcdefghijkthvi, mengaku harus mengantre hingga satu jam. "Rame poll bgt kak aku ngatri tadi 1 jam an lumayan grab juga pada ngatri," balasnya.
Tidak hanya antrean panjang, server aplikasi Kopi Kenangan juga diduga sempat ngelag. "ngedown kah server kopken ko egk bisa," kata @kesayongan.
"iyaaa jadi lemott," timpal @curlyrenjun.
Seorang pengguna @bearbobbs mengeluhkan outlet Kopi Kenangan di Kutabumi CitraPlaza tiba-tiba tutup di aplikasi. "demi Allah berasa war banget di kopken Kutabumi citiplaza.
Baru buka jam 10 tbtb tutup outletnya di applikasi," ungkapnya.
Fenomena antrean panjang akibat kolaborasi artis bukan hal baru. Sebelumnya, promo BTS di McDonald's pada Juni 2021 juga menyebabkan keriuhan serupa, bahkan antrean harus dibubarkan aparat.
Saat itu, banyak driver ojek online yang terpaksa cancel orderan karena harus menunggu berjam-jam. Penjualan pun sempat dibatasi melalui drive-thru dan aplikasi ojol untuk mengendalikan kerumunan.
