Pengguna aplikasi Gojek dan Grab belakangan mengeluhkan sulitnya memesan Kopi Kenangan. Antrean disebut mencapai satu jam, bahkan server sempat dikabarkan melambat.
Fenomena ini diduga dipicu oleh kolaborasi Kopi Kenangan dengan Haechan, member grup K-pop NCT. Para penggemar berbondong-bondong memesan demi mendapatkan merchandise eksklusif.
Sejumlah warganet di X membagikan pengalaman mereka. Seorang pengguna dengan akun @cistinitsic menyebut kondisi sangat ramai hingga barista kewalahan.
Pengguna lain, @Abcdefghijkthvi, mengaku harus menunggu satu jam untuk mendapatkan pesanan.
Tidak sedikit yang melaporkan aplikasi Kopi Kenangan mengalami gangguan. Akun @kesayongan menulis, "ngedown kah server kopken ko egk bisa."
Sementara @curlyrenjun menimpali, "iyaaa jadi lemott."
Seorang pengguna lain, @bearbobbs, mengaku outlet Kopi Kenangan di Kutabumi CitraPlaza tiba-tiba tutup di aplikasi setelah baru buka pukul 10.00.
Namun, pengguna lain membalas bahwa aplikasi hanya mengalami lag dan sudah bisa kembali digunakan.
Fenomena antrean panjang akibat kolaborasi artis bukan hal baru. Pada Juni 2021, kolaborasi BTS dengan McDonald's juga memicu keriuhan serupa.
Saat itu, antrean sampai dibubarkan aparat karena menimbulkan kerumunan.
Banyak driver ojek online yang terpaksa cancel orderan karena harus menunggu berjam-jam. Penjualan pun sempat dibatasi melalui drive-thru dan aplikasi untuk mengendalikan keramaian.
