Keluar dari squad dan mencoba kembali
Terkadang pesan tersebut muncul karena salah satu anggota tim sedang dalam proses investigasi. Pemain dapat keluar dari squad dan mencoba bermain dengan tim lain.
Menghapus aplikasi mod atau cheat
Jika pernah menggunakan aplikasi modifikasi, sebaiknya segera hapus aplikasi tersebut dan instal ulang game dari sumber resmi untuk menghindari deteksi sistem keamanan.
Menonaktifkan VPN atau aplikasi tambahan
Penggunaan VPN atau aplikasi tambahan yang memodifikasi sistem permainan dapat memicu investigasi. Menonaktifkan aplikasi tersebut dapat membantu mencegah masalah serupa.
Login ulang akun
Pemain juga dapat mencoba keluar dari akun Free Fire, menutup game, lalu masuk kembali setelah beberapa menit untuk memastikan tidak ada gangguan pada sistem.
Menghubungi layanan bantuan Garena
Jika pesan tersebut tidak hilang dalam waktu lama, pemain dapat menghubungi layanan customer service Garena melalui menu bantuan di dalam game untuk mendapatkan penjelasan lebih lanjut.
Dalam banyak kasus, pesan investigasi ini hanya bersifat sementara selama sistem melakukan pemeriksaan. Jika tidak ditemukan pelanggaran, pemain dapat kembali bermain setelah proses investigasi selesai.
