PT Telkom Indonesia Tbk terus menggenjot pemulihan layanan telekomunikasi di Nusa Tenggara Timur pascagempa bumi.
Langkah cepat ini diambil untuk mengembalikan kualitas jaringan mobile dan fixed broadband di wilayah terdampak.
Progres Perbaikan Infrastruktur
Hingga kini, sebanyak 85% dari total 735 site BTS Telkomsel telah kembali beroperasi secara normal.
Sebanyak 400 BTS dan 2.600 pelanggan IndiHome yang sempat terganggu berhasil ditangani dalam waktu kurang dari 24 jam.
Sebanyak 16.788 atau 98,3% dari total 17.062 pelanggan IndiHome kini sudah kembali terlayani dengan baik.
Pemulihan prioritas difokuskan ke wilayah Nagekeo, Manggarai Timur, Manggarai, Manggarai Barat, Alor, Ende, dan Ngada.
Jaringan backbone utama masih berfungsi optimal berkat adanya jalur cadangan yang menjaga kestabilan sistem.
Kendati demikian, putusnya sejumlah fiber optik darat dan laut sempat menurunkan kapasitas layanan di beberapa titik.
Sebanyak 300 tim teknis diterjunkan langsung ke lapangan untuk melakukan asesmen dan pemulihan infrastruktur.
TelkomGroup juga memaksimalkan genset bergerak serta genset tetap untuk menjaga pasokan listrik mandiri.
Perusahaan turut menggandeng berbagai instansi pemerintah, BNPB, TNI, Polri, serta relawan guna mempercepat koordinasi.
Telkomsel menyediakan Paket Darurat seharga Rp1 yang mencakup kuota internet, SMS, dan telepon bagi pelanggan.
Masyarakat dapat memanfaatkan Hotline Tanggap Bencana di nomor 0800-111-9000 untuk memantau informasi terbaru.
