Layanan utama Microsoft 365 dilaporkan mengalami gangguan besar sejak tanggal 31 Agustus 2026.
Masalah teknis ini memengaruhi sejumlah platform produktivitas kerja termasuk Outlook, Exchange Online, dan Microsoft Teams.
>>> Kasus Serangan HP di Indonesia Tembus 15 Ribu Akibat Hacker AI
Gangguan tersebut juga menjangkau SharePoint, Copilot, OneDrive for Business, hingga Defender XDR.
Para pengguna Outlook sempat mengeluhkan kendala pengiriman email, kegagalan pesan, serta masalah proses autentikasi.
Microsoft mencatat insiden Exchange Online pertama kali pada 31 Agustus sekitar pukul 17.30 UTC dengan kode EX1464935.
Perusahaan kemudian mengonfirmasi dampak yang lebih luas melalui pencatatan insiden kedua bernomor MO1465074.
>>> Persib Bandung Jalani Tiga Laga Tandang Beruntun, Igor Tolic Pasrah Hadapi Jadwal Padat
Berdasarkan hasil penelusuran Techcrunch, insiden ini dipicu oleh masalah konfigurasi autentikasi inti.
Kesalahan konfigurasi tersebut membuat komponen autentikasi gagal diterapkan dengan benar pada sebagian infrastruktur.
Sebagai langkah penanganan, tim teknik melakukan pengujian server manual dan menerapkan ulang komponen autentikasi.
>>> Daftar Enam Pemain yang Dilepas Chelsea pada Deadline Bursa
Microsoft memastikan layanan berangsur normal pada pembaruan 1 September setelah serangkaian mitigasi diterapkan.
