Pusat data SpaceXAI di Memphis, Amerika Serikat, diduga menjadi sumber masalah utama di balik tumbangnya Grok, ChatGPT, dan Claude secara bersamaan.
SpaceXAI lantas menyampaikan permintaan maaf terbuka kepada para pengguna Grok serta mitra komputasi yang terdampak gangguan tersebut.
Seluruh sistem operasional kini telah berhasil dipulihkan dan kembali berfungsi secara normal setelah sempat mengalami kendala.
Gangguan Model dan Dampak ke Berbagai Platform AI
Grok tercatat sempat tumbang selama 3,5 jam sejak pukul 6.30 waktu Amerika Serikat bagian timur akibat masalah gangguan model.
Kendala teknis tersebut turut memengaruhi layanan Grok yang terintegrasi di platform X serta melalui aplikasi perangkat Android dan iOS.
CEO Elon Musk menyatakan pihaknya sedang mengambil langkah korektif agar insiden serupa tidak terulang kembali di masa mendatang.
Di sisi lain, platform Claude milik Anthropic juga mengalami kendala pada Kamis sejak pukul 6.30 hingga berhasil diselesaikan pada pukul 9.16 waktu AS.
Gangguan tersebut berdampak langsung pada beberapa model AI seperti Claude Mythos 5.1, Claude Fable 5.1, dan Claude Opus 5.
OpenAI turut melaporkan masalah serupa pada hari yang sama yang mengganggu layanan ChatGPT serta Codex.
Pengguna mulai melaporkan kendala pada pukul 7.30 dan perbaikan selesai pada pukul 9.55 waktu AS, meski OpenAI tidak mengungkap penyebab pastinya.
