Penggunaan transportasi online kini sudah menjadi bagian dari rutinitas harian masyarakat.
Mulai dari berangkat bekerja, mengikuti perkuliahan, hingga perjalanan pulang setelah lembur sering kali mengandalkan moda transportasi ini.
Namun, aspek keselamatan tentu harus menjadi perhatian utama saat bepergian sendirian pada waktu malam.
Selain menjaga kewaspadaan selama di jalan, pengguna juga perlu mengenali fasilitas keselamatan yang disediakan oleh aplikasi.
Salah satu platform yang menyediakan berbagai fitur perlindungan tersebut adalah Grab.
Fitur keselamatan yang tersedia mencakup verifikasi identitas pengemudi hingga bantuan darurat.
Berbagai Fitur Keselamatan Aplikasi
Langkah awal yang bisa dilakukan adalah mencocokkan wajah pengemudi, pelat nomor, serta jenis kendaraan sebelum naik.
Aplikasi juga dilengkapi fitur verifikasi swafoto untuk mencocokkan wajah mitra pengemudi dengan identitas terdaftar.
Jika informasi tersebut tidak sesuai, pengguna disarankan untuk tidak masuk ke dalam kendaraan.
Fitur Bagikan Perjalanan atau Share My Ride memungkinkan pengguna mengirimkan rute kepada orang terdekat.
Informasi lokasi dan perkiraan waktu tiba dapat dibagikan melalui tautan secara praktis.
Selain itu, terdapat Trip Monitoring yang memantau perjalanan secara real-time untuk mendeteksi kondisi tidak biasa.
Sistem dapat mendeteksi penyimpangan rute atau pemberhentian yang tidak direncanakan di latar belakang.
Komunikasi dengan pengemudi juga bisa dijaga privasinya melalui GrabChat dan Number Masking.
Fitur Number Masking membuat komunikasi terjalin tanpa harus memperlihatkan nomor telepon pribadi.
Pengguna pun perlu mengenali tombol darurat atau SOS yang tersedia melalui Pusat Keselamatan.
Tombol ini terintegrasi dengan layanan darurat nasional 110 untuk keperluan bantuan kepolisian.
Mengenali seluruh fitur tersebut sejak awal dapat memberikan lapisan perlindungan tambahan selama perjalanan.
