Phia, startup belanja yang didirikan oleh Phoebe Gates—putri Bill Gates—sedang dilanda kontroversi.
Startup ini dituduh melakukan 'cookie stuffing' untuk mendapatkan komisi dari penjualan yang tidak mereka lakukan.
>>> Pengamanan Berlapis di Atlanta Jelang Inggris vs Argentina
Bisnis utama Phia adalah affiliate marketing melalui ekstensi browser. Biasanya, affiliate marketing menggunakan link unik untuk melacak penjualan dan memberikan komisi kepada afiliasi yang berhasil.
Namun, investigasi Bloomberg menemukan bahwa ekstensi Phia kadang menyisipkan kodenya sendiri di akhir proses pembelian. Akibatnya, Phia bisa mengganti kode referral asli dengan miliknya sendiri.
Dalam pengujian Bloomberg, mereka mengikuti link ke Nordstrom dari artikel Wirecutter. Phia diduga membuka tab lain secara diam-diam dan mengganti informasi referral Wirecutter dengan miliknya.
Praktik ini memungkinkan Phia mengambil kredit dan berpotensi menerima komisi atas penjualan yang tidak mereka lakukan, seperti dikutip dari TechCrunch.
Setelah menerima laporan, juru bicara Phia mengatakan bahwa mereka sudah memperbaiki isu tersebut. Mereka menganggapnya sebagai masalah software, bukan praktik bisnis yang disengaja.
>>> Hasil Japan Open 2026: Jonatan Christie Langsung Tersingkir di Babak Pertama
Bloomberg menguji ulang ekstensi tersebut setelah dihubungi dan menemukan bahwa ekstensi itu sudah berhenti mengklaim klik rujukan. Belum diketahui apakah perbaikan ini memuaskan peritel dan mitra afiliasi.
Phoebe Gates mendirikan Phia pada tahun 2025 bersama Sophia Kianni.
Startup ini telah mengumpulkan dana sebesar USD 40 juta, didukung investor seperti Khloé Kardashian, Hailey Bieber, dan Sydney Sweeney.
Phia mengembangkan aplikasi sebagai ekstensi browser yang mirip Google Flights, tetapi untuk belanja online. Ekstensi ini membantu konsumen menemukan harga termurah dan kode diskon.
Phia tumbuh pesat setelah diluncurkan.
>>> iOS 27 Public Beta Resmi Dirilis, Ini Cara Instal dan Daftar iPhone yang Didukung
Dalam minggu pertama, aplikasi ini mencapai peringkat ke-21 di Apple App Store, dan pada September 2025 telah diunduh lebih dari 500.000 kali.
