Maraknya kasus penipuan online mendorong industri telekomunikasi mencari metode autentikasi yang jauh lebih aman.
Teknologi Silent Number Verification kini mulai digunakan sebagai alternatif pengganti SMS One-Time Password.
Berbeda dari SMS OTP, teknologi ini melakukan autentikasi nomor di belakang layar secara otomatis.
GSMA menilai metode tersebut lebih praktis sekaligus efektif menghadapi ancaman modus social engineering.
Laporan Mobile Economy Asia Pacific mencatat lonjakan konsumen ASEAN yang melaporkan diri sebagai korban penipuan.
Head of Asia Pacific GSMA Julian Gorman menyatakan bahwa sebagian besar scam merupakan hasil dari social engineering.
SMS OTP memiliki kelemahan karena penipu dapat membujuk korban untuk menyerahkan kode verifikasi.
Silent Number Verification mengurangi risiko tersebut karena pengguna tidak perlu menerima ataupun memasukkan kode.
Regulator di sejumlah negara Asia Tenggara bahkan mulai melarang SMS OTP untuk jenis transaksi tertentu.
GSMA menekankan bahwa operator telekomunikasi tidak bisa melawan gelombang penipuan ini sendirian.
Upaya pencegahan membutuhkan kolaborasi luas antara pemerintah, regulator, kepolisian, dan perbankan.
