Selain menyiapkan penyesuaian produk, Indosat juga mengevaluasi kesiapan infrastruktur pendukung, termasuk aplikasi layanan mandiri pelanggan.
Penyesuaian ini ditujukan agar informasi mengenai penggunaan maupun sisa kuota dapat ditampilkan secara lebih akurat dan mudah diakses pelanggan.
Reski menambahkan, implementasi putusan MK juga membutuhkan kepastian aturan teknis dari pemerintah.
Karena itu, Indosat akan terus berkoordinasi dengan Kementerian Komunikasi dan Digital (Komdigi) sebagai regulator sebelum menerapkan kebijakan secara menyeluruh.
"Dalam mengimplementasikan putusan ini, kami tentu akan aktif berkoordinasi serta menunggu aturan teknis lebih lanjut dari Komdigi selaku regulator," ungkapnya.
>>> Salah Ketik Username Berujung 18 Bulan Penjara bagi Pria Kanada
Ia menegaskan Indosat berkomitmen menghadirkan inovasi produk yang adil, transparan, dan berorientasi pada pelanggan, sembari tetap menjaga kualitas layanan jaringan agar mampu mendukung percepatan ekonomi digital di Indonesia.
