Anda juga bisa memverifikasi spesifikasi perangkat melalui situs web resmi produsen atau daftar ponsel yang kompatibel di halaman dukungan operator.
Penting juga untuk memastikan bahwa pengaturan jaringan 5G di ponsel Anda sudah diaktifkan.
Pada ponsel Android, ini biasanya dapat ditemukan di Settings → Mobile Network → Preferred Network → 5G Auto/5G.
Untuk pengguna iPhone, langkahnya adalah Settings → Cellular → Cellular Data Options → Voice & Data → 5G Auto atau 5G On.
Periksa juga apakah fitur Battery Saver tidak aktif, karena pada beberapa perangkat mode hemat daya dapat membatasi penggunaan jaringan 5G.
Periksa Kompatibilitas Kartu SIM Anda
Banyak pengguna beranggapan bahwa mereka harus mengganti kartu SIM baru untuk bisa menikmati 5G.
Namun, pada beberapa operator, kartu SIM 4G berjenis USIM umumnya sudah dapat digunakan untuk mengakses jaringan 5G, asalkan memenuhi persyaratan lainnya.
Jika Anda masih menggunakan kartu SIM lama yang belum berjenis USIM, Anda perlu melakukan migrasi kartu di gerai operator terdekat atau melalui kanal layanan yang disediakan oleh operator Anda masing-masing.
Ada beberapa alasan mengapa ponsel Anda mungkin masih menangkap sinyal 4G meskipun sudah mendukung 5G.
>>> Taipei Open 2026: Thalita Kejutan, Singkirkan Unggulan ke-7 Zhang Beiwen
Penyebab paling umum meliputi lokasi yang belum terjangkau jaringan 5G, pengaturan jaringan yang masih diatur ke 4G/LTE, nomor pelanggan yang belum mendapatkan aktivasi layanan 5G dari operator, atau kartu SIM yang belum menggunakan USIM.
