Keselamatan dalam layanan transportasi online tidak hanya berfokus pada kenyamanan penumpang saja. Mitra pengemudi di lapangan juga menghadapi berbagai macam risiko kerja yang cukup tinggi setiap harinya.
Berbagai tantangan mulai dari kelelahan fisik, kemacetan lalu lintas, hingga situasi darurat tidak terduga kerap mengancam keselamatan pengemudi.
Oleh karena itu, perlindungan serta pembekalan khusus sangat krusial bagi mereka.
Program Pelatihan dan Teknologi Keamanan
Grab menghadirkan pelatihan keselamatan berkendara yang bekerja sama langsung dengan Kementerian Perhubungan. Program ini mencakup pemahaman teknis aturan lalu lintas hingga simulasi menghadapi situasi bahaya.
Selain itu, terdapat program PAKEM yang memberikan edukasi intensif terkait pencegahan kekerasan seksual dan pelayanan berkualitas. Seluruh pelatihan dirancang secara praktis untuk kesiapan mitra di lapangan.
Dukungan teknologi juga disematkan melalui tombol darurat SOS yang terintegrasi dengan layanan nasional 110. Aplikasi pengemudi pun dilengkapi fitur pengingat waktu istirahat untuk mencegah kelelahan.
