Sebanyak 1.200 paket belanjaan dari rombongan turis asal Malaysia menumpuk di lobi dan meja resepsionis sebuah hotel di Xi'an, China.
Peristiwa itu membuat staf hotel kewalahan.
Rekaman kejadian tersebut menjadi viral pada Minggu (14/6/2026). Video diambil oleh agen perjalanan yang mendampingi rombongan.
Para pegawai hotel harus bekerja ekstra untuk memilah dan mendistribusikan ribuan barang kepada pemiliknya.
Seorang anggota rombongan bahkan menggunakan kantong plastik besar untuk membawa 50 paket sekaligus ke kamar.
Kritik Warganet
Video tersebut memicu gelombang kritik dari warganet China. Mereka menilai tindakan itu sangat merepotkan pekerja hotel.
"Staf hotel terpaksa bekerja lembur untuk memilah dan memindahkan paket-paket tersebut, membuat mereka kelelahan. Staf bukanlah pengelola paket pribadi Anda," tulis seorang netizen.
Meski rekaman telah dihapus dari platform digital, kecaman publik tetap mengalir kepada kelompok wisatawan tersebut.
Beberapa komentar menilai bahwa mengirim barang belanjaan daring ke hotel adalah hal lumrah. Namun, membawa hingga ribuan pesanan ke meja penerima tamu dianggap berlebihan.
Belanja menggunakan aplikasi lokal seperti Taobao memang populer di kalangan wisatawan China. Mereka memanfaatkan harga murah dan pengiriman cepat.
Berbagai panduan daring juga menyarankan mengarahkan alamat pengiriman ke resepsionis hotel.
