Meta memperkirakan perdagangan berbasis agen AI akan tumbuh hingga USD 3-5 triliun pada tahun 2030.
Prediksi ini disampaikan dalam WhatsApp Business Summit di Jakarta, Selasa (11/8/2026).
>>> Pameran INTI di JIExpo Kemayoran: Drone, Robot, dan AI Dipamerkan
Ravi Garg, Director Enterprise Solution APAC Meta, mengatakan setiap bisnis akan memiliki agen AI yang mewakili mereka.
Ia juga menyebut miliaran orang akan memiliki agen AI yang bekerja untuk mereka.
Ketika dua agen saling terhubung, hal ini akan mengubah wajah perdagangan dunia.
Meta Business Agent untuk UMKM dan Bisnis Besar
WhatsApp mengumumkan kehadiran agen AI bernama Meta Business Agent.
Fitur ini tersedia untuk UMKM dan bisnis besar yang membutuhkan admin 24 jam selama 7 hari.
Agen AI dapat dilatih menggunakan riwayat percakapan dan katalog produk.
>>> Tim CdM Andalkan 28 Ribu WNI di Nagoya untuk Dukung Kontingen
Dengan begitu, pesan yang disampaikan bisa sama seperti cara brand berkomunikasi.
Sandhya Devanathan, Vice President India & Southeast Asia Meta, mengatakan pengguna WhatsApp di Indonesia sudah terbiasa menerima jawaban AI.
Sebanyak 71% pengguna WhatsApp dewasa di Indonesia menghubungi akun bisnis setiap hari.
Sementara 79% mengaku menerima jawaban bermanfaat dari AI.
Sebanyak 83% mengatakan agen AI memberikan apa yang mereka inginkan dengan lebih cepat.
>>> Julian Alvarez Nekat Ingin ke Barcelona, Cari Jalan Keluar dari Atletico
Menurut Sandhya, ini angka tertinggi yang pernah terlihat secara global dalam survei Meta.
