Untuk pengguna iPhone, operator juga mensyaratkan perangkat telah memasang Perbaruan Pengaturan Operator (Carrier Settings Update).
Dua orang dengan ponsel model sama bisa memiliki pengalaman 5G berbeda jika status layanan nomor mereka berbeda.
Ada kemungkinan ponsel Anda mendukung 5G, namun pengaturan jaringan masih terkunci pada mode LTE/4G.
Periksa pengaturan jenis jaringan pada ponsel Anda, baik Android maupun iPhone, dan pastikan opsi 5G tersedia dan terpilih.
Ikon 5G Tidak Selalu Menjamin Koneksi
Perlu dipahami bahwa ikon 5G di layar ponsel tidak selalu berarti perangkat benar-benar terhubung ke jaringan 5G.
Dalam implementasi 5G NSA, indikator 5G bisa muncul meskipun perangkat belum sepenuhnya menggunakan jaringan 5G.
Hal ini berkaitan dengan penggunaan control plane 4G dan data plane 5G.
Jika kombinasi band yang diperlukan operator tidak didukung, logo 5G bisa tampil namun koneksi tetap berjalan di 4G.
Performa 5G juga dipengaruhi oleh ketersediaan jaringan, keterbatasan spektrum frekuensi, dan kepadatan pengguna. Spektrum frekuensi yang lebar dan tersusun kontinu menjadi kunci utama kualitas layanan 5G.
Langkah Mengatasi Jika 5G Tidak Muncul
Sebelum menyimpulkan ada masalah pada ponsel, lakukan pemeriksaan bertahap.
Pastikan lokasi Anda masuk area cakupan 5G, ponsel mendukung band frekuensi operator, SIM kompatibel, layanan 5G aktif, dan pengaturan jaringan sudah benar.
>>> Huawei Pura 90s Series Akhirnya Resmi Dukung 5G di Indonesia
Jika semua langkah sudah dilakukan namun 5G tetap tidak muncul, hubungi operator seluler Anda untuk memastikan status nomor dan kompatibilitas perangkat lebih lanjut.
