Sistem ini juga memangkas durasi pemrosesan kredit dari 10-14 hari menjadi hanya 4-7 hari, meningkatkan straight-through processing ke angka 70%, serta menekan tingkat pengerjaan ulang di bawah 15%.
Pengelolaan portofolio eksisting diperketat lewat metode Cluster Collection.
Metode ini membagi penanganan berdasarkan segmentasi risiko dan perilaku bayar debitur, sehingga tindakan pemulihan kredit dan restrukturisasi dapat berjalan lebih cepat.
"Perbaikan kualitas aset yang kami capai saat ini merupakan hasil dari transformasi menyeluruh, baik pada proses akuisisi kredit baru maupun pengelolaan portofolio eksisting," tambah Setiyo.
Ia menegaskan bahwa penguatan sistem kredit ini merupakan wujud komitmen perseroan dalam menjalankan fungsi intermediasi secara sehat.
Manajemen BTN optimistis rasio NPL dapat terus ditekan secara bertahap.
>>> KITB dan KKP Sepakati Penataan Ruang Laut di Kawasan Batang
Pada segmen pembiayaan perumahan, BTN membidik rasio NPL KPR dapat turun di bawah 2,5% pada akhir 2026 dengan mengoptimalkan early warning system dan penagihan berbasis risiko.
