Kementerian Kehutanan mempercepat transformasi digital pada berbagai layanan publik.
Langkah ini bertujuan menghadirkan proses perizinan dan pelayanan yang lebih cepat, mudah, transparan, serta mendukung iklim investasi di sektor kehutanan.
>>> Timnas Voli Putra Indonesia Kalahkan Kamboja, Raih Peringkat Tiga SEA V Cup Leg 2
Transformasi tersebut akan menyasar beragam layanan.
Mulai dari e-ticket Taman Nasional, sistem pengaduan penegakan hukum kehutanan (Gakkum), Portal Elektronik Surat Angkut Tumbuhan Alam dan Satwa Liar (PESATS), hingga Sistem Pemantauan Kebakaran Hutan dan Lahan (Sipongi).
Menteri Kehutanan Raja Juli Antoni mengatakan perubahan di lingkungan kementerian mulai menunjukkan hasil.
Hal ini tidak hanya dari sisi regulasi tetapi juga budaya kerja yang semakin berorientasi pada pelayanan publik.
"Saya mengucapkan terima kasih kepada teman-teman di pusat maupun di balai. Saya merasakan progres yang luar biasa.
Dulu yang rasanya tidak mungkin, sekarang jadi mungkin, dengan perubahan mindset, kultur maupun regulasi yang kita lakukan.
Kita perbaiki pelayanan kita terutama kepada publik," ujar Raja Juli Antoni dalam keterangan tertulis, Minggu (26/7/2026).
Ia meminta seluruh unit eselon I memetakan seluruh layanan yang dimiliki. Tujuannya agar dapat ditentukan mana yang menjadi prioritas untuk didigitalisasi.
Menurutnya, transformasi digital tidak cukup hanya memindahkan proses administrasi ke platform online. Namun juga harus mengubah pengalaman masyarakat ketika mengakses layanan pemerintah.
Salah satu pembenahan yang menjadi perhatian adalah sistem antrean pelayanan.
>>> Hasil Piala Presiden 2026: Port FC Kalahkan PSMS 2-0
Kementerian Kehutanan ingin meninggalkan model loket konvensional menuju layanan digital yang memungkinkan masyarakat mengatur jadwal kedatangan secara daring dan mengetahui nomor antrean sebelum tiba di lokasi.
"Saya kira kita bisa kumpulkan semua layanan dari masing-masing direktorat jenderal, lalu kita lihat mana yang menjadi prioritas untuk diperbaiki dengan sistem online dan antrean.
