Peluncuran iPhone Duo menghadapi kendala setelah sebagian pengguna melaporkan kerusakan pada bagian layar dalam perangkat.
Masalah tersebut memicu dugaan adanya cacat desain pada komponen engsel ponsel lipat pertama dari Apple ini.
Keluhan awal mulanya muncul dari China setelah perangkat dirilis lebih awal di wilayah tersebut. Seiring ketersediaannya di negara-negara Barat, laporan serupa dengan cepat menyebar luas.
Tingkat kerusakan perangkat ini dinilai lebih tinggi jika dibandingkan dengan ponsel lipat berdesain serupa di pasaran.
Pengujian yang dilakukan oleh kanal YouTube JerryRigEverything juga mendapati layar perangkat patah di area yang sama.
Sebelumnya, Apple sempat dikabarkan menolak sekitar 40 persen unit yang dirakit karena cacat produksi. Kondisi tersebut diyakini menjadi salah satu faktor yang membatasi ketersediaan stok perangkat saat ini.
Salah seorang pemilik di Amerika Serikat bahkan melaporkan kerusakannya terjadi hanya selang tiga jam setelah diterima. Pengguna tersebut menyatakan perangkat mendadak mengeluarkan bunyi patah saat dibuka secara normal.
