Serbuan model baru, terutama dari pabrikan kendaraan listrik asal China, memicu tantangan baru bagi dealer dan tenaga penjual.
Tantangan tersebut meliputi pemahaman produk yang terus berkembang, konsumen yang semakin digital, hingga belanja pemasaran besar yang sulit diukur dampaknya.
Co-Founder sekaligus Chief Technology Officer AtlasGo, David Kusnadi, menjelaskan bahwa AtlasGo hadir sebagai platform AI-powered sales intelligence dan customer behavior analytics.
Platform ini dikembangkan untuk membantu perusahaan memahami perilaku calon pelanggan sebelum mereka berinteraksi dengan tim penjualan.
>>> PT Nindya Karya Percepat Pembangunan Sekolah Rakyat Banyuwangi
Melalui DealerView, AtlasGo menyediakan fitur virtual showroom interaktif, buyer intent tracking, lead management dashboard, sales attribution, serta AI assistant untuk mendongkrak produktivitas tim sales.
"Saat ini kami bekerja sama dengan Sun Motor sebagai grup dealer pertama.
Namun tentunya kami meminta izin untuk bisa bertemu dengan grup dealer lain dan juga melakukan ekspansi ke luar Jabodetabek," ucap David.
Ia menambahkan bahwa kolaborasi dengan Sun Motor menjadi bentuk validasi awal bahwa pendekatan AI sales intelligence dapat diimplementasikan lintas industri.
Tantangan dan Harapan Implementasi
General Manager Operational Sun Motor Mitsubishi, Rudi Rimawan, memaparkan bahwa persaingan industri otomotif kini tidak hanya antar-merek, tetapi juga internal antar-dealer dalam satu merek yang sama.
"Di Jakarta ada total 56 dealer Mitsubishi. Dengan supervisor dan sales force yang sedemikian banyak, kompetisinya pasti sangat ketat.
Dengan adanya DealerView, kita berharap bisa berkompetisi lebih baik, lebih cepat, dan lebih profesional," kata Rudi.
Pada tahap awal, teknologi DealerView akan diterapkan di jaringan Sun Motor Mitsubishi wilayah Jakarta.
Ke depan, pemanfaatan sistem kecerdasan buatan ini berpeluang diperluas ke seluruh jaringan penjualan Sun Motor.
Sun Motor saat ini mengoperasikan sekitar 45 cabang Mitsubishi di berbagai wilayah Indonesia, dengan konsentrasi utama di Pulau Jawa dan Bali.
Khusus Jakarta, Sun Motor memiliki 12 cabang dealer.
Rudi menekankan bahwa adopsi teknologi digital semakin krusial karena konsumen lebih aktif mencari informasi secara digital sebelum berkunjung ke dealer.
